Atuação da acreditação diante de erros pré-analíticos mais frequentes em laboratórios clínicos brasileiros

Abstract

Os erros pré-analíticos são os mais frequentes no âmbito laboratorial, podem vir de diversas fontes e interferem na confiabilidade dos resultados dos exames. O presente trabalho trata-se de uma revisão integrativa que objetivou encontrar dados na literatura sobre a quantidade de erros na fase pré-analítica ocorridos em laboratórios clínicos brasileiros, relacionando-os aos itens referentes a erros pré-analíticos das normas PALC e DICQ, a fim de avaliar como estas podem, através do SGQ, atuar na diminuição de falhas. Foi possível observar que alguns dos erros mais recorrentes foram amostra hemolisada, coagulada e volume insuficiente, encontrando, também, cadastro incorreto e identificação inadequada, concluindo que o processo de acreditação pode contribuir para saná-los por meio de requisitos de controle em todas as etapas, documentos exigidos e treinamento regular de toda equipe.

Pre-analytical errors are the most frequent in the laboratory environment; they can come from several sources and interfere in the reliability of test results. The present work is an integrative review that aimed to find data in the literature on the number of errors in the pre-analytical phase that occur in Brazilian clinical laboratories, relating them to items related to pre-analytical errors of PALC and DICQ standards in order to assess how they can, through the QMS, act to reduce failures. It was possible to observe that some of the most recurrent errors were hemolyzed sample, coagulated and insufficient volume, also finding incorrect registration and inadequate identification, concluding that the accreditation process can contribute to remedy them through control requirements in all stages, required documents and regular training of the whole team.