O uso dos sistemas de informação na gestão de estoques

Abstract

Considerando a importância das empresas possuírem um gerenciamento de estoque eficiente, capaz de controlar o alto valor agregado e, ao mesmo tempo, atender às demandas de seus clientes, este trabalho de conclusão de curso analisa a relação que os sistemas de informação exercem nesse processo de gestão de estoques. A partir de uma abordagem qualitativa, complementada por dados quantitativos originados dos cálculos de indicadores de desempenho da gestão de estoque, foram realizadas entrevistas semiestruturadas em quatro empresas do comércio varejista de Barra de São Francisco - ES, sendo duas empresas do Comércio varejista de móveis e duas empresas do Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas. Os resultados dessa análise revelaram que as empresas que utilizam sistemas de informação para a tomada de decisões na gestão de estoques apresentam melhor desempenho em indicadores de desempenho, como giro de estoque, vendas por metro quadrado e vendas líquidas.