IMPACTO DA PANDEMIA DE COVID-19 NO TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE CARGAS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA TRASNPORTADORA

Abstract

O presente artigo visa contribuir com as discussões acerca dos impactos da pandemia de COVID-19, que assolou a humanidade nos anos de 2020 até o momento da finalização da pesquisa, e relacioná-los com o setor de transporte rodoviário no estado do Espírito Santo, bem como analisar como a empresa estudada lidou com o momento instável da economia, levando em consideração não só o ponto de vista interno, mas os elementos envolvidos nos serviços da mesma. O artigo fez uso da técnica de pesquisa de análise de estudo de caso, consistindo no estudo aprofundado de um ou poucos casos, permitindo seu abrangente e detalhado conhecimento. A obtenção de dados se deu em entrevista estruturada com um representante da empresa estudada, por meio de perguntas direcionadas. Para análise dos dados e informações foi utilizada a técnica de análise de conteúdo. O estudo parte da ideia de que o evento pandêmico afetou todos os setores da economia mundial, e o setor de logística foi um dos mais afetados neste período de forma positiva, no caso da empresa estudada, portanto, há uma relação que foi analisada no presente documento. Se valendo dos métodos de pesquisa, foi possível a obtenção dos resultados para a análise necessária, que são as informações que afirmam que a empresa estudada expandiu seus serviços e avançou em cenário geral, no período da pandemia de COVID-19.

This article aims to contribute to the discussions about the impacts of the COVID19 pandemic, which plagued humanity in the years 2020 until the end of the research, and to relate them to the road logistics sector in the state of Espírito Santo, as well as to analyze how the company studied dealt with the unstable moment of the economy, taking into account not only the internal point of view, but also all the elements involved in its services. The article made use of the case study analysis research technique, consisting of the in-depth study of one or a few cases, allowing its comprehensive and detailed knowledge. Data were obtained with a structured interview with a representative of the company studied, through targeted questions. The study is based on the idea that the pandemic event affected all sectors of the world economy, and the logistics sector was one of the most affected in this period, so there is a relationship that was analyzed in this document.