Modelo de avaliação de maturidade da Indústria 4.0 em empresas do Espírito Santo

Abstract

RESUMO: Este trabalho propõe um modelo de maturidade para orientar o processo de implementação da Indústria 4.0 nas empresas. Assim, busca-se entender como propor um modelo de maturidade para ajudar as organizações a analisar melhor o processo de implementação da I4.0. Para tanto, uma extensa revisão de literatura foi realizada, com foco na busca por modelos de maturidade e por fatores críticos de sucesso, desafios e benefícios da implementação da Indústria 4.0. Assim, foi possível elaborar uma proposta de modelo de maturidade contendo as dimensões “Estratégia, Cultura e Inovação Organizacional”, “Equipe de Trabalho” e “Tecnologia”, além de 30 elementos e cinco níveis de maturidade. Em seguida, um levantamento de dados foi feito com o uso de questionários que foram aplicados em 17 empresas no Espírito Santo, contendo 25 respondentes. Como resultado, o grau de maturidade das empresas avaliadas foi medido em 59,7%, com um nível intermediário de maturidade. O modelo proposto pode contribuir para a análise de maturidade da Indústria 4.0 nas empresas.

ABSTRACT: This paper proposes a maturity model to guide the process of implementing Industry 4.0 in companies. The aim is therefore to understand how to propose a maturity model to help organizations better analyze the I4.0 implementation process.To this end, an extensive literature review was carried out, focusing on the search for maturity models and critical success factors, challenges and benefits of implementing Industry 4.0. As a result, it was possible to draw up a proposal for a maturity model containing the dimensions "Strategy, Culture and Organizational Innovation", "Work Team" and "Technology", as well as 30 elements and five levels of maturity. Data was then collected using questionnaires that were applied to 17 companies in Espírito Santo, with 25 respondents. As a result, the degree of maturity of the companies assessed was measured at 59.7%, with an intermediate level of maturity. The proposed model can contribute to the analysis of Industry 4.0 maturity in companies.