Aplicação do Método Analytic Hierarchy Process (AHP) para priorização de projetos em uma pequena empresa de consultoria comercial

Abstract

Resumo: O trabalho tem como objetivo aplicar o método de Análise Hierárquica (AHP) para determinar a prioridade na gestão de projetos em uma pequena empresa de consultoria comercial. Por meio de revisão teórica, análise empírica, aplicação e avaliação dos resultados, o estudo busca criar um guia prático para a aplicação do método proposto. A pesquisa visa contribuir para o conhecimento em gerenciamento de projetos, apoio à tomada de decisão e desenvolvimento de pesquisas na área de gestão de projetos em pequenas empresas. Notou-se que com os resultados obtidos, maior clareza na ordenação final das prioridades dos projetos. No desenvolvimento da pesquisa, utilizou-se avaliações globais e multicriteriais visando a realização das análises dos resultados para serem realizadas as recomendações. Conclui-se que o objetivo foi alcançado ao introduzir um método formal e um guia prático para apoio ao processo decisório que entregou um resultado com uma Razão de Consistência de 6,16%, valor bem abaixo dos 10% que Thomas L. Saaty, define como aceitável.

Abstract: This paper aims to apply the method of Hierarchical Analysis (AHP) to determine priority in project management in a small commercial consulting firm. Through theoretical review, empirical analysis, application and evaluation of results, the study seeks to create a practical guide for applying the proposed method. The research aims to contribute to knowledge in project management, support for decision making, and development of research in the area of project management in small businesses. The results obtained will provide insights to improve the efficiency and productivity of project management processes, as well as the effectiveness in project delivery, making companies more competitive. It was noted that with the results obtained, greater clarity in the final ordering of project priorities. In developing the research, global and multi-criteria assessments were used to analyze the results to make recommendations. It is concluded that the objective was achieved by introducing a formal method and a practical guide to support the decision-making process that delivered a result with a Consistency Ratio of 6.16%, a value below the 10% that Thomas L. Saaty defines as acceptable.