Análise da qualidade turística a partir da interação humana descrita em relatos de experiências turísticas vivenciadas em Venda Nova do Imigrante-ES: uma análise dos comentários no Tripadvisor

Abstract

RESUMO: A presente pesquisa foi motivada pela necessidade de compreender e analisar as dinâmicas do agroturismo em Venda Nova do Imigrante (ES), um destino turístico proclamado como a 'Capital Nacional do Agroturismo'. O interesse em investigar as percepções da interação humana nesses empreendimentos surgiu da crescente importância do turismo rural e da constante busca por experiências autênticas por parte dos turistas. Este estudo visou preencher uma lacuna ao explorar as avaliações dos visitantes no TripAdvisor, a fim de avaliar a qualidade do turismo com foco nas interações humanas descritas nesses relatos. Assim, a pesquisa foi conduzida de maneira descritiva e exploratória, embasada em revisões bibliográficas e estudos anteriores, com a coleta e análise de um conjunto expressivo de comentários de turistas. O objetivo foi identificar temas recorrentes que moldam as experiências dos visitantes, buscando contribuir para a compreensão dos atributos mais valorizados no contexto do agroturismo em Venda Nova do Imigrante (ES). Portanto, os resultados levantados desta pesquisa não apenas ressaltam a relevância das interações humanas para o sucesso dos empreendimentos de agroturismo em Venda Nova do Imigrante (ES), mas também oferecem uma visão esclarecedora sobre a dinâmica e a importância desse setor para o desenvolvimento sustentável e a promoção de experiências turísticas enriquecedoras na região.