Fatores que Influenciam a Intenção de Adoção da Tecnologia Blockchain no Setor Público Estadual do Espírito Santo

Pavan, Heloisa Helena Miguel (2023)

Dissertação de Mestrado

RESUMO: Este estudo teve como objetivo verificar os fatores que influenciam a intenção de adoção da tecnologia blockchain no setor público estadual do Espírito Santo. Os dados foram coletados por meio de um questionário on-line para analisar a relação entre fatores como Vantagem Relativa, Transparência, Suporte da Alta Administração, Suporte do Governo, e a intenção de adoção da tecnologia blockchain no setor público estadual. Os resultados mostraram que a maioria dos participantes tem ciência da tecnologia, mas pouco conhecimento sobre blockchain. A análise de regressão mostrou que a transparência da informação e o suporte da alta administração têm uma relação positiva com a intenção de adoção da tecnologia no setor público estadual, enquanto os riscos percebidos atuam como um inibidor da intenção de adoção da tecnologia. A vantagem relativa da tecnologia e o suporte do governo não tiveram resultados significativos. Uma das barreiras à intenção de adoção da tecnologia blockchain é a falta de conhecimento sobre a tecnologia. Assim, sugere-se que as organizações públicas promovam uma melhor compreensão da tecnologia para tomar decisões mais assertivas sobre a adoção.

ABSTRACT: This study aimed to verify the factors that influence the intention to adopt the blockchain technology in the state public sector of Espírito Santo. Data were collected through an online questionnaire to analyze the relationship between factors such as Relative Advantage, Transparency, Top Management Support, Government Support, and the intention to adopt blockchain technology in the state public sector. The results showed that most of the participants are aware of the technology, but have little knowledge about blockchain. Regression analysis showed that information transparency and top management support have a positive relationship with the intention to adopt the technology in the state public sector, while perceived risks act as an inhibitor of the intention to adopt the technology. The relative advantage of the technology and government support did not have significant results. One of the barriers to the intention to adopt blockchain technology is the lack of knowledge about the technology. Thus, it is suggested that public organizations promote a better understanding of the technology to make more assertive decisions about adoption.