ENDIVIDAMENTO DO CONSUMIDOR: UMA ANÁLISE DO PERFIL DOS CONSUMIDORES DE BARRA DE SÃO FRANCISCO-ES

Abstract

Segundo os índices da Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC, 2022), a população brasileira apresenta um crescimento significativo de endividamento. Nessa perspectiva, ao observar o cenário nacional de endividamento das famílias brasileiras, essa pesquisa tem como objetivo analisar o perfil dos consumidores da cidade de Barra de São Francisco e assim desenvolver uma análise sobre a perspectiva dos dados obtidos. Diante disso, essa pesquisa se caracteriza como descritiva quanto aos objetivos, quanto aos procedimentos como bibliográfica e levantamento de campo, e quanto a abordagem do problema se caracteriza como quantitativa, utilizando como instrumentos de coletas de dados um survey contendo 18 perguntas onde foi enviado online via WhatsApp, totalizando uma amostra de 308 entrevistas. A pesquisa realizada com consumidores de Barra de São Francisco apontou que 95,13% dos entrevistados afirmam estar endividados com cartão de crédito, cheque pré-datado, crédito consignado, crédito pessoal, carnês, financiamento de casa e carro. O nível de entrevistados que se consideram muito endividados foi de 9,7%. A inadimplência atingiu a marca de 11,7% do total dos entrevistados. E 22,1% alegaram que existem dívidas que não conseguirão pagar pelos próximos meses. Considerando os dados obtidos, podemos destacar dois pontos, o primeiro é a relação existente entre o atraso no pagamento dos compromissos financeiros x falta de planejamento financeiro, 57,8% dos entrevistados alegaram ter atrasado o pagamento das obrigações em algum momento da vida e 38,3% alegam não praticar o planejamento financeiro e não fazem reservas do salário. O outro ponto é a relação de nível de endividamento x compras a prazo, 90,3% dos entrevistados realizam compras a prazo, e 83,3% utilizam a modalidade cartão de crédito. A facilidade de acesso ao crédito, faz com que os consumidores pratiquem atitudes excessivas, prejudicando o seu orçamento.