A transição de governo na administração pública municipal sob a ótica dos serviços públicos

Abstract

A Transição de Governo corresponde à mudança de uma gestão governamental a outra, tendo como principal objetivo salvaguardar, por meio de mecanismos e procedimentos, a continuidade da prestação dos serviços de uma instituição para os seus públicos. O objetivo dessa pesquisa foi analisar e compreender o processo da Transição do Governo municipal no âmbito da administração pública sob o olhar do servidor público da Prefeitura Municipal de Baixo Guandu, principalmente sobre como isso afeta seu processo de trabalho. Para a análise dos dados, adotou-se abordagem quali-quantitativa por meio de uma análise exploratória e bibliográfica de artigos e livros acerca da temática, com aplicação de questionário contendo 17 perguntas para 51 servidores. Como resultados mais importantes, verificou-se que as principais dificuldades encontradas no ambiente de trabalho e na atuação profissional dos servidores públicos efetivos durante o período da Transição de Governo foram a falta de informações e de comunicação, dificuldade de adaptação e desorganização. Ademais, evidencia-se uma fragilidade na entrega de condições psicológicas saudáveis no ambiente de trabalho. Os resultados configuram um quadro preocupante, fazendo-se necessária uma intervenção para evitar ferir os princípios norteadores da Transição de Governo, tal como a eficiência dos serviços públicos prestados, transparência da gestão pública e continuidade dos serviços prestados à sociedade. Portanto, ao final do artigo, constatou-se que a pesquisa proposta foi importante no intuito de contribuir para ampliar o conhecimento acerca da temática abordada, ainda pouco explorada pelo meio acadêmico.

ABSTRACT: The Government Transition corresponds to the change from one government administration to another, with the main objective of safeguarding, through mechanisms and procedures, the continuity of the services provided by an institution to its public. The objective of this research was to analyze and understand the process of the transition of the municipal government in the public administration from the point of view of the civil servants of the Baixo Guandu City Hall, especially about how this affects their work process. For data analysis, a quali-quantitative approach was adopted through an exploratory and bibliographic analysis of articles and books about the theme, with the application of a questionnaire containing 17 questions to 51 public employees. As the most important results, it was verified that the main difficulties found in the work environment and in the professional performance of the effective public servants during the Government Transition period were the lack of information and communication, difficulty of adaptation, and disorganization. Moreover, there is evidence of a fragility in the delivery of healthy psychological conditions in the work environment. The results show a worrisome picture, making an intervention necessary to avoid hurting the guiding principles of the Government Transition, such as the efficiency of the public services provided, transparency of public management, and continuity of the services provided to society. Therefore, at the end of the article, it was observed that the proposed research was important in order to contribute to broaden the knowledge about the theme addressed, still little explored by the academic environment.