Diversidade cultural : gestão e oportunidades nas organizações plurais

Abstract

RESUMO: Com o fenômeno da globalização, ocorreu um aumento da diversidade da mão de obra presente dentro das empresas, mesmo que esse cenário não reflita em uma realidade significativa de diversidade nos cargos de lideranças nas grandes organizações. Todavia, o aumento da pluralidade dentro do ambiente organizacional resultou em desafios para a gestão dos colaboradores, devido a possíveis conflitos gerados pela falta de administração correta das diferenças. Devemos ressaltar que, apesar dos possíveis conflitos gerados pela diversidade nas empresas, as diferenças de perspectivas, são um fator essencial de diferenciação e sucesso para as empresas, sendo assim, um recurso indispensável para a estratégia das organizações. Portanto, essa pesquisa foi desenvolvida com o objetivo de demonstrar as melhores formas de administrar a diversidade dentro das empresas, maximizar os resultados a favor do crescimento e desenvolvimento da organização. Para tanto, foi utilizado o método científico de pesquisa exploratória, sendo utilizado como fonte de coleta de dados o levantamento bibliográfico baseado em diversas áreas do conhecimento, uma vez que o tema em estudo necessita de várias linhas de investigação para a busca dos resultados.