REVISÃO SISTEMÁTICA E ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA SOBRE ECOMMERCE NO BRASIL DURANTE A PANDEMIA DE COVID-19

Abstract

RESUMO: Notou-se que durante a pandemia de Covid-19, devido ao isolamento social, muitos serviços que eram feitos exclusivamente de forma presencial, passaram a ser realizados por meio das tecnologias digitais, desde grandes empresas até microempreendedores. Assim, este trabalho visa apresentar uma revisão sistemática e análise bibliométrica sobre e-commerce no Brasil, antes e durante a pandemia. O objetivo é um entendimento sobre quais discussões acadêmicas foram observadas. Foram apresentados a estratégia de busca, seleção dos estudos por parâmetros bibliométricos, critérios de qualificação e avaliação crítica dos resultados. Conclui-se que ainda são poucos os estudos sobre o impacto da Covid-19 no Brasil, em relação ao e-commerce.

ABSTRACT: It was noted that during the Covid-19 pandemic, due to social isolation, many services that were done exclusively in person, began to be performed through digital technologies, from large companies to micro-entrepreneurs. Thus, this work aims to present a systematic review and bibliometric analysis on e-commerce in Brazil, before and during the pandemic. The goal is an understanding of which academic discussions were observed. The search strategy, selection of studies by bibliometric parameters, qualification criteria and critical evaluation of the results were presented. It is concluded that there are still few studies on the impact of Covid-19 in Brazil, related to ecommerce