Responsabilidade social corporativa : análise de medidas adotadas antes e após um acidente ambiental

Abstract

RESUMO : O objetivo desta pesquisa documental foi de realizar um estudo sobre as abordagens de responsabilidade social corporativa da empresa brasileira Samarco Mineração S.A, que é controlada em conjunto pelas empresas Vale S.A e a BHP Billiton Brasil Ltda. Inicialmente, o estudo será guiado pelos relatórios de sustentabilidade e demonstrativos financeiros publicados pela própria companhia entre os anos de 2011 a 2016 com o intuito de identificar os investimentos e ações da empresa diante de causas ambientais e sociais. Em uma segunda etapa, serão abordadas as medidas adotadas pela gestão da comunicação da empresa acerca do rompimento da barragem de rejeitos de minério em 2015, em Bento Rodrigues, distrito de Mariana, Minas Gerais, visando identificar como essa tragédia ambiental impactou a reputação da organização, suas ações de responsabilidade social corporativa e afetou a visão dos investidores, influenciando nos resultados contábeis da empresa e utilizando como referência os demonstrativos contábeis e oscilações do valor das ações de suas controladoras. Este estudo foi importante para analisar o comportamento de uma grande empresa diante de um momento de crise. Assim, foi possível analisar as ações empenhadas pela empresa para manter sua reputação e credibilidade. Com base nos resultados levantados, observou-se que a empresa sofreu impactos em sua reputação, divulgou de forma tardia os dados relacionados a suas medidas corretivas e teve perdas consideráveis de faturamento.

ABSTRACT : The objective of this documentary research was to carry out a study on the corporate social responsibility approaches of the Brazilian company Samarco Mineração S.A, which is jointly controlled by the companies Vale S.A and BHP Billiton Brasil Ltda. Initially, the study will be guided by sustainability reports and financial statements published by the company between 2011 and 2016 in order to identify the company's investments and actions in the face of environmental and social causes. In a second stage, the measures adopted by the company's communication management regarding the failure of the ore tailings dam in 2015, in Bento Rodrigues, district of Mariana, Minas Gerais, will be addressed, in order to identify how this environmental tragedy impacted the organization's reputation, its corporate social responsibility actions and affected the investors' view, influencing the company's accounting results and using as a reference the accounting statements and fluctuations in the value of the shares of its parent companies. This study was important to analyze the behavior of a large company in a moment of crisis. Thus, it was possible to analyze the actions undertaken by the company to maintain its reputation and credibility. Based on the results obtained, it was observed that the company suffered impacts on its reputation, disclosed late the data related to its corrective measures, and had considerable losses in revenue.