Clima organizacional na pandemia da COVID-19: um estudo sobre a satisfação dos profissionais de Unidade de Saúde de Marilândia-ES

Abstract

RESUMO: O presente artigo tem por objetivo analisar o clima organizacional da Unidade Básica de Saúde (UBS) de Marilândia, bem como a satisfação dos profissionais em relação ao seu local de trabalho durante a pandemia da Covid-19, por meio da aplicação de uma pesquisa do tipo descritiva, realizada com os profissionais que fazem parte da equipe da Unidade de Saúde Sede. Para a coleta de dados foi utilizado o instrumento, questionário, composto por questões que buscam identificar o nível de satisfação dos funcionários, bem como analisar os fatores que possam intervir e/ou influenciar no processo organizacional da Unidade Básica de Saúde de Marilândia-ES. Com a análise dos resultados pode se perceber que os funcionários sentem se satisfeitos em trabalhar na unidade, porém alguns pontos devem ser revistos e levados em conta pelos gestores, para que o ambiente de trabalho se torne mais prazeroso e assim todos possam prestar um serviço de qualidade a população.

ABSTRACT: This article aims to analyze the organizational climate of the Basic Health Unit (BHU) in Marilândia, as well as the satisfaction of professionals in relation to the workplace during the Covid-19 pandemic, through the application of a descriptive questionnaire, carried out with the professionals who are part of the sede Health Unit team. For data collection, the instrument, a questionnaire was used, composed of questions that seek to identify the level of employee satisfaction, as well as to analyze the factors that may interfere and / or influence the organizational process of the Basic Health Unit of Marilândia-ES. With the analysis of the results, it can be perceived that the employees feel satisfied to work in the unit, however some points must be reviewed and taken into account by the managers, so that the work environment becomes more pleasant and thus everyone can to offer a service quality to the population.