A relação entre o princípio da eficiência e a satisfação do servidor público: um estudo de caso na Secretaria de Finanças do município de Baixo Guandu

Abstract

Resumo: A eficiência é um dos princípios constitucionais que norteiam o agir da Administração Pública. Dessa forma, sempre se espera o melhor desempenho no exercício das atribuições estatais, bem como o alcance da qualidade, presteza e economicidade na prestação do serviço público. Diante disso, este trabalho teve como objetivo geral analisar o impacto da satisfação do servidor público da Secretaria de Finanças do município de Baixo Guandu-ES em relação à efetivação do princípio da eficiência. Assim, por meio da análise quanti-qualitativa fundamentada em publicações científicas e nos resultados obtidos através da aplicação de questionário composto por 16 questões para 19 servidores lotados na Secretaria em análise, buscou-se identificar se há relação entre a satisfação laboral e o cumprimento do princípio da eficiência. Ao final do estudo, os resultados explicitaram a necessidade de uma reavaliação salarial e das práticas de reconhecimento profissional aplicadas no setor pesquisado, a fim de alcançar a satisfação do servidor no cargo ocupado e, consequentemente, melhorar a efetivação do princípio da eficiência.

Abstract: Efficiency is one of the constitutional principles that guide the actions of the Public Administration. Thus, the best performance in the exercise of its duties is always expected, as well as the achievement of quality, speed, and economy in the provision of public service. In view of this, the general objective of this study was to analyze the impact of the satisfaction of the public servant of the Finance Department of the city of Baixo Guandu-ES in relation to the implementation of the Principle of Efficiency. Thus, by means of a quanti-qualitative analysis based on scientific publications and on the results obtained through the application of a questionnaire consisting of 16 questions to 19 public servants assigned to the Secretariat under analysis, we sought to identify whether there is a relationship between job satisfaction and compliance with the Principle of Efficiency. At the end of the study, the results showed the need for a re-evaluation of salaries and of the professional recognition practices applied in the researched sector, in order to achieve the satisfaction of the servant in the position held and, consequently, to improve the effectiveness of the Principle of Efficiency.