Robotic process automation aplicado em uma empresa de consultoria: automação do processo de geração e submissão de documentos para assinatura

Abstract

RESUMO: Este trabalho visa a atender a demanda atual de uma empresa de consultoria, e teve como objetivo reduzir o tempo de execução e custos com a mão de obra do processo de geração e submissão de documentos para assinatura por meio da utilização do Robotic Process Automation (RPA). Utilizou-se como procedimento para a condução deste trabalho a estrutura geral da metodologia de pesquisa ação. Para automação foi utilizada a tecnologia de automação robótica de processo, e para qual foi necessário mapear o estado atual do processo, desenhar o novo processo a ser realizado pelo robô, em seguida, desenvolver a automação através do software UiPath Studio®, realizar os testes para assegurar o funcionamento, e por fim, realizar a implementação e analisar os resultados obtidos. Como resultados deste trabalho, foram obtidos a eliminação total das falhas que geram custos ao processo, uma redução de 97,83% no tempo médio de execução e redução de R$ 10.535,71 nos custos de operação.

ABSTRACT: This work aims to meet the current demand of a consulting company and aimed to reduce the execution time and labor costs of the process of generating and submitting documents for signature using Robotic Process Automation (RPA) As a procedure for conducting this work, the general structure of the methodology of action research. To do the automation, robotic process automation technology was used, and for and for which it was necessary to map the current state of the process, draw the new process to be carried out by the robot, then I needed to develop an automation through make UiPath Studio® software, carry out the tests to ensure it works, and finally, carry out the implementation and analysis of the results obtained. As results of this work, it reached the total elimination of failures that cause costs in process, a reduction of 97,83% on medium time of execution and reduction of R$ 10.535,71 on operation costs.