Triagem automática de objetos em um centro de tratamento de encomendas utilizando o arcabouço arduino

Abstract

Resumo: Até o início dos anos 2000 a principal fonte de renda da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, Correios, se dava pela distribuição de cartas, boletos, revistas e objetos postais. Com o aumento expressivo do comércio eletrônico, houve um incremento na captação de encomendas e consequentemente um acréscimo em toda malha produtiva desde os encaminhamentos à distribuição. Devido a expansão das atividades de envio e entrega de encomendas, foram identificados problemas nas separações e encaminhamentos dessas encomendas ao destino correto em um centro de tratamento estadual, uma vez que todo processo ocorre de forma manual com ausência de controle automatizado. Por consequência, de acordo com o grupo de trabalho de prevenção ao extravio o estado do Espírito Santo no ano de 2018, foram extraviados 12.090 objetos causando um prejuízo de cerca de R$ 1.500.000,00, além do aumento gradativo dos custos por indenizações, transtornos e atrasos na entrega. Portanto, este trabalho propõe o estudo, desenvolvimento e implementação de um protótipo para automatização do processo de triagem de objetos utilizando o arcabouço Arduíno ao qual espera-se mitigar os erros de encaminhamento, consequentemente, otimizar o processo de distribuição de encomendas e reduzir os custos por indenização.

Abstract: Up to the early 2000s, the main source of income for the Brazilian Post and Telegraph Company, called Correios, was the distribution of letters, bills, magazines, and postal items. With the expressive increase in e-commerce, there was an increase in the capture of orders and, consequently, an increase in the entire production network since the forwarding to distribution. Due to the expansion of parcel delivery and delivery activities, problems were identified in the separations and forwarding of these parcels to the correct destination in a state treatment center, since the entire process takes place manually with the absence of automated control. Consequently, according to the loss prevention workgroup the state of Espírito Santo in 2018, 12,090 objects were lost causing damage of approximately 1,500,000.00 reais, in addition to the gradual increase in costs for damages, inconvenience and delays in delivery. Therefore, this work proposes the study, development, and implementation of a prototype for the automation of the object sorting process using the Arduino framework, which is expected to mitigate routing errors, consequently, optimizing the order distribution process and reducing costs for indemnity.