Browsing by Subject "Keywords: Quality in Services; Bodybuilding Gyms; Clients satisfaction; Applied research."
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Qualidade em Serviços de Saúde: Um Estudo Aplicado a Uma Academia de Musculação do Município de Colatina - ES
(Colatina, 2023)Resumo: O desafio da qualidade se intensifica no campo de estudos das organizações de serviços, haja vista sua multiplicidade conceitual, mas, sobretudo, a complexidade de sua avaliação, segundo a percepção dos consumidores, ...
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